Refund policy

Dear art lover and art buyer, thank you for your custom.

As an artist making original art and art print products it is important to me that you are happy with your purchase.

General

I will provide full returns on any items that are unopened/unused purchases and/or are damaged in any way upon arrival. Proof required. 30 days return policy applies.

The return of items damaged in the post are valid with a photograph of the damaged art piece taken and confirmed on the day of your postal delivery receipt of your purchases. I intend to cover the return shipping costs if required.

For returns for any other reason please email us to consider your return reasons and 30 days return policy apply on all returns.

Thank you. Sincerely, Mithila Kara - Artist & Shop Owner

Refund policies may vary from the general notice here on some online products & digital services. These specific policies, if any, are given per product/service. Please see each product/service for further details.

 

REKLAMATION

Mithila Kara Art Studio tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar Mithila Kara Art Studio sig att byta ut felaktiga eller trasiga varor utan extra kostnad. Lyckas inte Mithila Kara Art Studio åtgärda felet eller leverera en liknande vara, återbetalar Mithila Kara Art Studio kunden för den defekta varan i enlighet med gällande Konsumentköplag.

Vid reklamation skall kunden alltid kontakta Mithila Kara Art Studio via mail. Mail: info@mithilakara.com

Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Vid godkända reklamationer står Mithila Kara Art Studio för kostnaden för returfrakten. Mithila Kara Art Studio förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande Konsumentköplag. Vid reklamationer följer Mithila Kara Art Studio riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

 

FORCE MAJEURE

Mithila Kara Art Studio befrias från att fullgöra leverans om det rätta fullgörandet därav förhindras på grund av omständighet utanför Mithila Kara Art Studio kontroll och som Mithila Kara Art Studio skäligen inte kunde ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder Mithila Kara Art Studio skäligen inte kunnat undvika eller övervinna, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, olycksfall, krig, myndighets beslut eller annat förhållande som har legat utanför Mithila Kara Art Studio kontroll och som väsentligen inverkar på Mithila Kara Art Studio rätta fullgörande av avtalet.